Back to site
Legal

Terms of Service.

Effective from: 24 September 2026 · Obowiązuje od: 24 września 2026

In short: LeadSim is a private, AI-powered management simulation and self-development exercise for engineering managers. You manage a fictional team, the AI plays the characters, and you get a report on the patterns in how you manage. The report is a set of hypotheses about your behavior, not a grade, an assessment or professional advice. Use the AI for your run and nothing else. Deliberate attempts to misuse the AI or break the Service's safeguards can lead to immediate suspension and, after review, to closing your account. The pilot is free.

1. Who provides the service

LeadSim (the "Service") is provided by:

  • Mobile Minds Michał Orzechowski, a Polish sole proprietorship (jednoosobowa działalność gospodarcza)
  • Business address: ul. Legionów 107P, 81-472 Gdynia, Poland
  • Tax ID (NIP): 5422833021, REGON: 221194562
  • Registered in the Polish Central Registration and Information on Business (CEIDG): CEIDG profile
  • Email: michal@leadsim.ai

These Terms of Service ("Terms") are the rules for providing services by electronic means within the meaning of the Polish Act of 18 July 2002 on Providing Services by Electronic Means. They are available free of charge at leadsim.ai/terms, where you can read, save and print them before creating an account.

You accept these Terms by ticking the acceptance checkbox when you create an account. Reading the website does not require an account or accepting these Terms.

2. Definitions

  • User ("you"): a person who has an account in the Service.
  • Consumer: a User acting outside their business or profession. Where Polish law extends consumer protection to sole traders acting outside their professional field, the consumer provisions below apply to them as well.
  • Run: one pass through a fictional management scenario in the Service.
  • AI Output: any content generated by the AI in the Service, including character reactions, events, coaching notes and reports.
  • Report: the summary of behavioral patterns generated after a Run.
  • Provider ("we", "us"): Mobile Minds Michał Orzechowski.

3. What the Service is

LeadSim is a management simulation and self-development exercise. You manage a fictional software team through one quarter. Events happen, you respond in your own words, AI-driven characters react, and consequences build up. At the end you receive a private Report on the patterns in your decisions.

The Service is currently in a pilot phase. Access is by invitation only. The pilot is free of charge. Taking part in the pilot includes up to three short feedback conversations with the founder during your Run. How notes from these conversations are handled is described in the Privacy Policy.

Paid access is not offered yet. Before it is introduced, these Terms will be updated under Section 16 with the rules on prices, payments, the right of withdrawal and refunds.

Technical requirements: a current version of a common web browser with JavaScript and cookies enabled, an internet connection and an active email address.

4. Your account

  • You must be at least 18 years old.
  • An account is personal. Do not share it or let anyone else use it.
  • Keep your login details secure and tell us immediately at michal@leadsim.ai if you suspect unauthorised access.
  • Provide accurate information when you create the account.

5. How the AI works, and its limits

  • You are interacting with AI. The characters, their reactions, the events, the coaching notes and the Report are generated by a large language model (provided through the Anthropic API). The application tells you this before your first scene. The characters are fictional. Any resemblance to real people is coincidental.
  • AI Output can be wrong. It may be inaccurate, incomplete or inconsistent. Treat it as material for reflection, not as fact.
  • The Report is not an assessment. It describes behavior worth watching, stated as hypotheses. It is not a grade, a psychological or psychometric assessment, a diagnosis, or medical, psychological, legal, HR or career advice. You decide what, if anything, to do with it.
  • No decisions are made about you. The Report is produced by automated analysis of your decisions in the Run. Its only effect is the Report shown to you.
  • Your inputs are not used to train AI models. Under Anthropic's commercial terms, data sent through the API is not used for model training.

6. Risks of using the Service

Using any online service carries risks. For LeadSim, the main ones are:

  • unauthorised access to your account if your email account or device is compromised;
  • phishing messages pretending to come from LeadSim. We never ask for your password or login link by email, phone or chat;
  • malware on your device that can read what you type;
  • interruptions caused by us or by providers the Service depends on (AI model, hosting, network);
  • inaccurate or inconsistent AI Output (see Section 5);
  • losing an answer you have not submitted yet if your connection drops.

To reduce these risks: protect your email account with two-factor authentication, keep your browser and system updated, open LeadSim only from leadsim.ai addresses, and keep a copy of longer answers before you submit them.

7. Acceptable use and AI misuse

7.1 The Service's safeguards. The AI in LeadSim is there to run your scenario. You must not:

  • attempt to jailbreak, manipulate or override the AI's instructions, including prompt injection, role-play tricks or instructions hidden in your answers;
  • attempt to extract system prompts, hidden instructions, scoring or grading logic, pattern definitions or other hidden data of the Service;
  • generate or attempt to generate unlawful, hateful, harassing, sexual, violent or otherwise harmful content, or any content that breaches Anthropic's Usage Policy;
  • access the Service through bots, scripts, scrapers or other automated means, or deliberately generate abnormal volumes of AI requests;
  • probe, test or circumvent the security, rate limits or access controls of the Service, or reverse engineer it.

What happens if we suspect misuse: if we reasonably believe that your account is being used for any of the above, poses a security risk, or is being used in material breach of these Terms, we may suspend access immediately. Where immediate action is needed to protect the Service or other users, no prior notice is required.

Automated safeguards may flag activity or suspend access temporarily. They never close an account on their own. Every suspension is reviewed by a person. After the review we either restore access or permanently close the account, if the breach was deliberate, material or repeated. Where this does not create a security risk, we will let you save your Reports before the account is closed.

We tell you by email what happened and why. You can contest the decision through the complaint procedure in Section 13. Where the conduct may be unlawful, we may report it to the competent authorities. Mandatory consumer rights remain unaffected.

7.2 Other rules. You must also not:

  • use the Service as a general-purpose AI assistant, or to generate content unrelated to your Run;
  • enter personal data of real people (for example colleagues or team members), especially sensitive data such as health information. The scenario is fictional; keep it that way;
  • enter confidential information of your employer or anyone else, such as trade secrets or internal data;
  • use the Service or any Report to evaluate other people (see Section 9);
  • use the Service in breach of the law or of these Terms.

You are responsible for what you enter. By entering content you confirm that you have the right to do so and that it does not infringe the rights of others, a confidentiality obligation or a trade secret.

For breaches of Section 7.2 we will usually ask you to stop first. For serious or repeated breaches we may suspend or close your account under the procedure in Section 7.1.

7.3 How we detect misuse. Your inputs and AI Output are stored to run the Service, to fix and improve it and to detect misuse. They may be checked by automated safeguards. The founder reads them only when needed to fix a problem, to review suspected misuse or, during the pilot, to prepare your feedback conversations and improve the product. Details are in the Privacy Policy.

8. Your content and our intellectual property

  • Your inputs are yours. You grant us a non-exclusive, royalty-free licence to store, process and transmit them only as needed to provide, maintain, secure and improve the Service and to enforce these Terms. We do not sell your data and we do not publish your inputs.
  • Your Report is yours to use. You may use and share your own Report for personal purposes.
  • The Service is ours. The software, scenarios, characters, pattern library, texts and design are protected by copyright and other rights. Without our written permission you may not: systematically copy or extract scenarios, prompts, characters, the pattern library or texts; scrape the Service; reverse engineer it or circumvent its limits; or use the Service, its materials or AI Output to train, fine-tune or evaluate AI models, or to build a competing product or dataset.

9. For learning, not for judging

LeadSim is a self-development tool. Neither the Service nor any Report may be used as a basis for hiring, promotion, performance evaluation or any other employment decision about you or anyone else.

If your employer pays for your place, the employer may learn whether you completed a Run, nothing more. We do not share your decisions or your Report with your employer.

10. Fees

The pilot is free. We do not charge any fees during the pilot. Paid access is not available yet. Before it is introduced, we will update these Terms under Section 16 and show you the price and what it includes before you buy.

11. Availability and changes to the Service

The Service is a pilot. We work to keep it available, but we do not guarantee uninterrupted availability or any specific service level. Interruptions may be caused by maintenance or by providers the Service depends on.

During the pilot we may change, add or remove features when this is needed to fix errors or security issues, to adapt to changes in the law or in our providers' terms, to act on pilot feedback, or to develop the product. If a change significantly limits your access to a Run in progress or to your Reports, we will tell you in advance where possible.

If we end the Service or the pilot, we will tell you by email at least 30 days in advance where possible and give you the chance to save your Reports.

12. Ending the agreement

  • You can stop using the Service and ask us to close your account at any time by emailing michal@leadsim.ai.
  • We can suspend or close your account under Section 7.1, or under Section 7.2 as described there.
  • We can also end the agreement with 30 days' notice by email for one of these reasons: a legal requirement or a decision of a public authority; a security risk that cannot be removed in another way; ending the Service or the pilot; the loss of, or a material change in, a provider the Service depends on (for example the AI model provider) that makes providing the Service impossible or unreasonably difficult; or a material breach of these Terms that you did not remedy after we asked you to.
  • After an account is closed, your data is handled as described in the Privacy Policy.

13. Complaints

You can submit a complaint about the Service, including about a suspension or account closure, by email to michal@leadsim.ai. Please describe the problem and, if possible, when it happened. We respond by email within 14 days of receiving the complaint.

14. Liability

  • The Service is provided as it is, to the extent permitted by law. We are not responsible for decisions you make based on AI Output or your Report.
  • We are not liable for interruptions or failures caused by events beyond our reasonable control, including failures of the providers the Service depends on (AI model, hosting, network, DNS), to the extent permitted by law.
  • For Users who are not Consumers, our total liability is limited to the fees paid for the Service in the 12 months before the event giving rise to the claim.
  • Nothing in these Terms limits liability for damage caused intentionally or through gross negligence, or the rights that Consumers have under mandatory law.

15. Privacy

How we process personal data is described in the Privacy Policy.

16. Changes to these Terms

We may change these Terms for important reasons: changes in the law, changes in the Service, changes in our providers, or introducing paid access. We will email you about material changes at least 14 days before they take effect. If you do not agree, you can close your account before the changes take effect.

17. Law and disputes

These Terms are governed by Polish law. If you are a Consumer, this does not take away the protection given to you by the mandatory laws of your country of residence. Disputes are resolved by the competent common courts. Consumers may also use out-of-court complaint and redress procedures, for example through a municipal or district consumer ombudsman (rzecznik konsumentów) in Poland.

18. Contact

Questions about these Terms: michal@leadsim.ai or by post to the address in Section 1.

W skrócie: LeadSim to prywatna symulacja zarządzania i ćwiczenie rozwojowe dla menedżerów inżynierii, oparte na AI. Zarządzasz fikcyjnym zespołem, AI odgrywa postacie, a na końcu dostajesz raport o wzorcach w Twoim sposobie zarządzania. Raport to zestaw hipotez o Twoim zachowaniu, a nie ocena, badanie ani profesjonalna porada. Używaj AI do swojego przebiegu i do niczego innego. Celowe próby nadużycia AI lub obejścia zabezpieczeń Usługi mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta, a po weryfikacji jego zamknięciem. Pilotaż jest bezpłatny.

1. Kto świadczy usługę

Usługę LeadSim („Usługa") świadczy:

  • Mobile Minds Michał Orzechowski, jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Adres prowadzenia działalności: ul. Legionów 107P, 81-472 Gdynia
  • NIP: 5422833021, REGON: 221194562
  • Wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG): profil w CEIDG
  • E-mail: michal@leadsim.ai

Niniejszy Regulamin („Regulamin") jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem leadsim.ai/terms, gdzie przed założeniem konta możesz go przeczytać, zapisać i wydrukować.

Akceptujesz Regulamin, zaznaczając pole akceptacji przy zakładaniu konta. Przeglądanie strony internetowej nie wymaga konta ani akceptacji Regulaminu.

2. Definicje

  • Użytkownik („Ty"): osoba posiadająca konto w Usłudze.
  • Konsument: Użytkownik działający poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez polskie prawo.
  • Przebieg: jedno przejście przez fikcyjny scenariusz zarządczy w Usłudze.
  • Treści AI: wszelkie treści generowane przez AI w Usłudze, w tym reakcje postaci, zdarzenia, notatki coachingowe i raporty.
  • Raport: podsumowanie wzorców zachowań generowane po Przebiegu.
  • Usługodawca („my"): Mobile Minds Michał Orzechowski.

3. Czym jest Usługa

LeadSim to symulacja zarządzania i ćwiczenie rozwojowe. Prowadzisz fikcyjny zespół programistów przez jeden kwartał. Pojawiają się zdarzenia, odpowiadasz własnymi słowami, postacie sterowane przez AI reagują, a konsekwencje się kumulują. Na końcu otrzymujesz prywatny Raport o wzorcach w Twoich decyzjach.

Usługa jest obecnie w fazie pilotażu. Dostęp jest możliwy wyłącznie na zaproszenie. Pilotaż jest bezpłatny. Udział w pilotażu obejmuje do trzech krótkich rozmów z założycielem w trakcie Twojego Przebiegu. Sposób postępowania z notatkami z tych rozmów opisuje Polityka prywatności.

Płatny dostęp nie jest jeszcze oferowany. Przed jego wprowadzeniem Regulamin zostanie zmieniony w trybie punktu 16 i uzupełniony o zasady dotyczące cen, płatności, prawa odstąpienia i zwrotów.

Wymagania techniczne: aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail.

4. Twoje konto

  • Musisz mieć ukończone 18 lat.
  • Konto jest osobiste. Nie udostępniaj go i nie pozwalaj nikomu innemu z niego korzystać.
  • Chroń dane logowania i niezwłocznie zgłoś na michal@leadsim.ai podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
  • Podawaj prawdziwe dane przy zakładaniu konta.

5. Jak działa AI i jakie ma ograniczenia

  • Korzystasz z AI. Postacie, ich reakcje, zdarzenia, notatki coachingowe i Raport są generowane przez duży model językowy (udostępniany przez Anthropic API). Aplikacja informuje o tym przed pierwszą sceną. Postacie są fikcyjne. Wszelkie podobieństwo do prawdziwych osób jest przypadkowe.
  • Treści AI mogą być błędne. Mogą być nieprecyzyjne, niepełne lub niespójne. Traktuj je jako materiał do refleksji, a nie jako fakty.
  • Raport nie jest oceną. Opisuje zachowania warte uwagi, sformułowane jako hipotezy. Nie jest oceną, badaniem psychologicznym ani psychometrycznym, diagnozą ani poradą medyczną, psychologiczną, prawną, kadrową czy zawodową. To Ty decydujesz, co z nim zrobisz.
  • Nie podejmujemy decyzji na Twój temat. Raport powstaje w wyniku zautomatyzowanej analizy Twoich decyzji w Przebiegu. Jego jedynym skutkiem jest Raport wyświetlony Tobie.
  • Twoje odpowiedzi nie służą do trenowania modeli AI. Zgodnie z warunkami komercyjnymi Anthropic dane przesyłane przez API nie są wykorzystywane do trenowania modeli.

6. Zagrożenia związane z korzystaniem z Usługi

Korzystanie z każdej usługi internetowej wiąże się z ryzykiem. W przypadku LeadSim najważniejsze zagrożenia to:

  • nieuprawniony dostęp do konta, jeśli Twoja skrzynka e-mail lub urządzenie zostaną przejęte;
  • phishing, czyli wiadomości podszywające się pod LeadSim. Nigdy nie prosimy o hasło ani link logowania e-mailem, telefonicznie ani na czacie;
  • złośliwe oprogramowanie na Twoim urządzeniu, które może odczytywać wpisywane treści;
  • przerwy w działaniu po naszej stronie lub po stronie dostawców, od których zależy Usługa (model AI, hosting, sieć);
  • nieprecyzyjne lub niespójne Treści AI (patrz punkt 5);
  • utrata niewysłanej odpowiedzi w razie zerwania połączenia.

Aby ograniczyć te ryzyka: zabezpiecz skrzynkę e-mail uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, aktualizuj przeglądarkę i system, otwieraj LeadSim wyłącznie z adresów w domenie leadsim.ai i zachowuj kopię dłuższych odpowiedzi przed ich wysłaniem.

7. Zasady korzystania i nadużycia AI

7.1 Zabezpieczenia Usługi. AI w LeadSim służy do prowadzenia Twojego scenariusza. Nie wolno Ci:

  • próbować obejść, zmanipulować ani nadpisać instrukcji AI, w tym przez prompt injection, sztuczki z odgrywaniem ról czy instrukcje ukryte w odpowiedziach;
  • próbować wydobyć promptów systemowych, ukrytych instrukcji, logiki oceniania, definicji wzorców ani innych ukrytych danych Usługi;
  • generować ani próbować generować treści niezgodnych z prawem, nienawistnych, nękających, seksualnych, przemocowych lub w inny sposób szkodliwych, ani treści naruszających zasady użytkowania Anthropic (Usage Policy);
  • korzystać z Usługi za pomocą botów, skryptów, scraperów lub innych zautomatyzowanych narzędzi ani celowo generować nienaturalnie dużej liczby zapytań do AI;
  • sondować, testować ani obchodzić zabezpieczeń, limitów lub kontroli dostępu Usługi, ani poddawać jej inżynierii wstecznej.

Co się dzieje w razie podejrzenia nadużycia: jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że konto jest wykorzystywane w jeden z powyższych sposobów, stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa lub jest używane z istotnym naruszeniem Regulaminu, możemy natychmiast zawiesić dostęp. Gdy natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony Usługi lub innych Użytkowników, nie jest wymagane wcześniejsze powiadomienie.

Automatyczne zabezpieczenia mogą oznaczyć aktywność lub tymczasowo zawiesić dostęp. Nigdy samodzielnie nie zamykają konta. Każde zawieszenie weryfikuje człowiek. Po weryfikacji przywracamy dostęp albo trwale zamykamy konto, jeśli naruszenie było celowe, istotne lub powtarzające się. Jeśli nie stwarza to zagrożenia dla bezpieczeństwa, przed zamknięciem konta umożliwimy Ci zapisanie Raportów.

Poinformujemy Cię e-mailem, co się stało i dlaczego. Decyzję możesz zakwestionować w trybie reklamacji opisanym w punkcie 13. Jeśli zachowanie może być niezgodne z prawem, możemy je zgłosić właściwym organom. Bezwzględnie obowiązujące prawa Konsumentów pozostają nienaruszone.

7.2 Pozostałe zasady. Nie wolno Ci również:

  • używać Usługi jako asystenta AI ogólnego przeznaczenia ani do generowania treści niezwiązanych z Twoim Przebiegiem;
  • wprowadzać danych osobowych prawdziwych osób (na przykład współpracowników czy członków zespołu), zwłaszcza danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu. Scenariusz jest fikcyjny i niech taki pozostanie;
  • wprowadzać informacji poufnych Twojego pracodawcy ani innych osób, takich jak tajemnice przedsiębiorstwa czy dane wewnętrzne;
  • wykorzystywać Usługi ani żadnego Raportu do oceniania innych osób (patrz punkt 9);
  • korzystać z Usługi w sposób sprzeczny z prawem lub z Regulaminem.

Odpowiadasz za treści, które wprowadzasz. Wprowadzając je, potwierdzasz, że masz do tego prawo i że nie naruszają one praw innych osób, obowiązku zachowania poufności ani tajemnicy przedsiębiorstwa.

W przypadku naruszeń punktu 7.2 zazwyczaj najpierw poprosimy Cię o zaprzestanie. Przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach możemy zawiesić lub zamknąć konto w trybie opisanym w punkcie 7.1.

7.3 Jak wykrywamy nadużycia. Twoje odpowiedzi i Treści AI są przechowywane w celu świadczenia Usługi, usuwania błędów i jej ulepszania oraz wykrywania nadużyć. Mogą być sprawdzane przez automatyczne zabezpieczenia. Założyciel czyta je wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do usunięcia problemu, weryfikacji podejrzenia nadużycia lub, w trakcie pilotażu, do przygotowania rozmów z Tobą i ulepszania produktu. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

8. Twoje treści i nasza własność intelektualna

  • Twoje odpowiedzi należą do Ciebie. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i przesyłanie wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia, utrzymania, zabezpieczenia i ulepszania Usługi oraz egzekwowania Regulaminu. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie publikujemy Twoich odpowiedzi.
  • Z Raportu możesz korzystać. Możesz używać i udostępniać własny Raport do celów osobistych.
  • Usługa należy do nas. Oprogramowanie, scenariusze, postacie, biblioteka wzorców, teksty i projekt graficzny są chronione prawem autorskim i innymi prawami. Bez naszej pisemnej zgody nie wolno: systematycznie kopiować ani wydobywać scenariuszy, promptów, postaci, biblioteki wzorców ani tekstów; scrapować Usługi; poddawać jej inżynierii wstecznej ani obchodzić jej limitów; wykorzystywać Usługi, jej materiałów ani Treści AI do trenowania, dostrajania lub ewaluacji modeli AI ani do budowy konkurencyjnego produktu lub zbioru danych.

9. Do nauki, nie do oceniania

LeadSim jest narzędziem do rozwoju osobistego. Ani Usługa, ani żaden Raport nie mogą stanowić podstawy decyzji o zatrudnieniu, awansie, ocenie okresowej ani żadnej innej decyzji kadrowej dotyczącej Ciebie lub kogokolwiek innego.

Jeśli za Twoje miejsce płaci pracodawca, może on dowiedzieć się, czy ukończyłeś Przebieg, i nic więcej. Nie udostępniamy pracodawcy Twoich decyzji ani Raportu.

10. Opłaty

Pilotaż jest bezpłatny. W trakcie pilotażu nie pobieramy żadnych opłat. Płatny dostęp nie jest jeszcze dostępny. Przed jego wprowadzeniem zmienimy Regulamin w trybie punktu 16 i przed zakupem pokażemy cenę oraz to, co obejmuje.

11. Dostępność i zmiany Usługi

Usługa jest w fazie pilotażu. Dbamy o jej dostępność, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania ani określonego poziomu usług. Przerwy mogą wynikać z prac serwisowych lub z działania dostawców, od których zależy Usługa.

W trakcie pilotażu możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje, gdy jest to potrzebne do usunięcia błędów lub problemów z bezpieczeństwem, dostosowania do zmian przepisów lub warunków naszych dostawców, uwzględnienia opinii uczestników pilotażu albo rozwoju produktu. Jeśli zmiana istotnie ograniczy dostęp do trwającego Przebiegu lub do Twoich Raportów, w miarę możliwości poinformujemy Cię o niej z wyprzedzeniem.

Jeśli zakończymy Usługę lub pilotaż, w miarę możliwości poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej i umożliwimy zapisanie Raportów.

12. Zakończenie umowy

  • Ty możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi i poprosić o zamknięcie konta, pisząc na michal@leadsim.ai.
  • My możemy zawiesić lub zamknąć konto na podstawie punktu 7.1 albo na zasadach opisanych w punkcie 7.2.
  • Możemy też rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem przesłanym e-mailem z jednej z następujących przyczyn: wymóg prawa lub decyzja organu władzy publicznej; zagrożenie bezpieczeństwa, którego nie da się usunąć w inny sposób; zakończenie Usługi lub pilotażu; utrata lub istotna zmiana dostawcy, od którego zależy Usługa (na przykład dostawcy modelu AI), uniemożliwiająca lub nadmiernie utrudniająca świadczenie Usługi; istotne naruszenie Regulaminu, którego nie usunąłeś mimo naszej prośby.
  • Po zamknięciu konta Twoje dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

13. Reklamacje

Reklamację dotyczącą Usługi, w tym zawieszenia lub zamknięcia konta, możesz złożyć e-mailem na michal@leadsim.ai. Opisz problem i, jeśli to możliwe, kiedy wystąpił. Odpowiadamy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

14. Odpowiedzialność

  • Usługa jest świadczona w takim stanie, w jakim jest, w zakresie dopuszczonym przez prawo. Nie odpowiadamy za decyzje podjęte przez Ciebie na podstawie Treści AI lub Raportu.
  • W zakresie dopuszczonym przez prawo nie odpowiadamy za przerwy i awarie spowodowane zdarzeniami, na które nie mamy rozsądnego wpływu, w tym awariami dostawców, od których zależy Usługa (model AI, hosting, sieć, DNS).
  • Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty opłat wniesionych za Usługę w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, z którego wynika roszczenie.
  • Nic w Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub przez rażące niedbalstwo ani praw przysługujących Konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

15. Prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

16. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany Usługi, zmiany dostawców lub wprowadzenia płatnego dostępu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zamknąć konto przed tą datą.

17. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś Konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania. Spory rozstrzygają właściwe sądy powszechne. Konsumenci mogą też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

18. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu: michal@leadsim.ai lub listownie na adres wskazany w punkcie 1.